556 lines
34 KiB
Plaintext
556 lines
34 KiB
Plaintext
|
||
|
||
|
||
|
||
ООО "Доктор Веб"
|
||
|
||
Dr.Web(R) для Linux
|
||
Обновление компонентов
|
||
|
||
Руководство администратора
|
||
|
||
Версия 6.0.2.9
|
||
|
||
===================================================================
|
||
Материалы, приведенные в данном документе, являются собственностью
|
||
ООО "Доктор Веб" и не могут быть использованы ни в каких публикациях
|
||
без письменного разрешения ООО "Доктор Веб" и ссылки на источник.
|
||
|
||
Dr.Web - зарегистрированный товарный знак ООО "Доктор Веб"
|
||
|
||
Остальные упоминаемые названия продуктов являются товарными знаками
|
||
или зарегистрированными товарными знаками соответствующих фирм.
|
||
|
||
В программное обеспечение могут вноситься изменения, не отраженные в
|
||
данной документации. Исправленные и дополненные редакции документа
|
||
оперативно размещаются на веб-сайте www.drweb.com.
|
||
===================================================================
|
||
|
||
(C) 2003-2012 ООО "Доктор Веб"
|
||
Россия, Москва - Санкт-Петербург
|
||
http://www.drweb.com/
|
||
|
||
|
||
СОДЕРЖАНИЕ
|
||
|
||
1. ВВЕДЕНИЕ
|
||
2. СКРИПТ ОБНОВЛЕНИЯ ПРОГРАММЫ И ВИРУСНЫХ БАЗ
|
||
2.1. Запуск скрипта обновления. Параметры командной строки
|
||
2.2. Блокирование обновлений для компонентов
|
||
2.3. Восстановление компонентов
|
||
2.4. Конфигурационный файл. Параметры обновления
|
||
3. КОНТАКТЫ
|
||
|
||
1. ВВЕДЕНИЕ
|
||
|
||
Компоненты программ Dr.Web нуждаются в регулярном обновлении.
|
||
Также для успешной работы антивируса и программы фильтрации трафика
|
||
должны регулярно обновляться базы данных вирусов и тематические
|
||
черные и белые списки интернет-ресурсов.
|
||
|
||
Для успешного обновления вирусных баз необходим лицензионный ключевой
|
||
файл, у которого имеется свой срок действия. Dr.Web Updater перед началом
|
||
каждого обновления проверяет, сколько дней осталось до окончания срока
|
||
действия ключа. Если количество оставшихся дней не превышает значение,
|
||
указанное в параметре ExpiredTimeLimit конфигурационного файла drweb32.ini,
|
||
то программа Dr.Web Updater пытается обновить ключевой файл в автоматическом
|
||
режиме (попытки обновления предпринимаются при каждом запуске программы
|
||
вплоть до момента успешного обновления).
|
||
|
||
Замечание:
|
||
|
||
Dr.Web Updater осуществляет обновление двумя способами: c использованием
|
||
SSL и без использования SSL. Выбор способа обновления зависит от наличия
|
||
в системе perl-модуля Net::SSLeay. Если данный модуль в системе присутствует,
|
||
то обновление ключевого файла осуществляется с использованием SSL, в противном
|
||
случае - без использования SSL.
|
||
|
||
Антивирусная база состоит из нескольких файлов с расширением vdb,
|
||
представляющих собой отдельные ее части. На серверах обновлений эти файлы
|
||
могут лежать также в lzma-архивах. При появлении новых вирусов выпускаются
|
||
небольшие, размером в один или несколько килобайтов, файлы (дополнения),
|
||
которые содержат фрагменты базы, описывающие эти вирусы.
|
||
|
||
Дополнения являются едиными для всех поддерживаемых платформ и делятся
|
||
на два вида: ежедневные "горячие" обновления (drwtoday.vdb) и еженедельные
|
||
регулярные обновления (drwXXXYY.vdb), где XXX - номер версии антивируса,
|
||
а YY - порядковый номер обновления, начиная с номера 00 (например, файл
|
||
первого регулярного обновления для версии 5.0.0 именуется drw50000.vdb).
|
||
|
||
"Горячие" обновления выпускаются ежедневно или несколько раз в день для
|
||
оперативной реакции на новые вирусные угрозы. Особенность установки "горячих"
|
||
дополнений связана с тем, что в промежутке между выходом регулярных
|
||
(нумерованных) дополнений файл drwtoday.vdb пополняется новыми записями,
|
||
т.е. его необходимо устанавливать вместо имевшегося ранее.
|
||
|
||
В момент выхода очередного регулярного дополнения все записи из этого файла
|
||
переписываются в регулярное дополнение, а сам он очищается (выпускается файл
|
||
drwtoday.vdb, не содержащий ни одной записи базы данных).
|
||
|
||
Следовательно, при обновлении базы вручную необходимо устанавливать
|
||
все отсутствующие у пользователя регулярные дополнения, после чего
|
||
переписывать файл "горячего" дополнения вместо имевшегося ранее.
|
||
|
||
Чтобы подключить дополнение к основной вирусной базе, соответствующий файл
|
||
должен быть помещен в каталог /var/drweb/bases или иной каталог,
|
||
определенный в конфигурационном файле программы.
|
||
|
||
Сигнатуры, позволяющие обнаруживать и предотвращать распространение
|
||
вирусоподобных вредоносных программ (рекламных, программ дозвона,
|
||
программ взлома и т.п.), поставляются в виде двух отдельных вирусных баз
|
||
с аналогичной структурой - drwrisky.vdb и drwnasty.vdb. К этим базам также
|
||
поставляются регулярные обновления dwrXXYYY.vdb и dwnXXYYY.vdb, а также
|
||
"горячие" обновления dwrtoday.vdb и dwntoday.vdb.
|
||
|
||
Периодически (в частности, в связи с появлением радикально новых
|
||
вирусных и антивирусных технологий) выпускаются новые версии пакета с
|
||
обновленными алгоритмами, заложенными в антивирусное ядро.
|
||
Одновременно с этим сводятся воедино все ранее выпущенные дополнения
|
||
базы, и новая версия комплектуется актуализированной основной базой,
|
||
содержащей описания всех известных на момент ее выхода вирусов.
|
||
|
||
При регулярном получении дополнений антивирусная база приобретает
|
||
следующую структуру:
|
||
|
||
- drwebase.vdb - основная база, получаемая вместе с новой версией
|
||
пакета;
|
||
- drwXXXXX.vdb - еженедельные регулярные дополнения вирусной базы;
|
||
- drwtoday.vdb - "горячие" дополнения;
|
||
- drwnasty.vdb - основная база вредоносных программ, получаемая вместе
|
||
с новой версией пакета;
|
||
- dwnXXXYY.vdb - еженедельные регулярные дополнения базы вредоносных программ;
|
||
- dwntoday.vdb - "горячие" дополнения базы вредоносных программ;
|
||
- drwrisky.vdb - основная база потенциально опасных программ, получаемая
|
||
вместе с новой версией пакета;
|
||
- dwrXXXYY.vdb - еженедельные регулярные дополнения базы потенциально опасных
|
||
программ;
|
||
- dwrtoday.vdb - "горячие" дополнения базы потенциально опасных программ.
|
||
|
||
Тематические черные и белые списки адресов интернет-ресурсов состоят из файлов
|
||
с расширением dws. На серверах обновлений эти файлы также могут лежать в
|
||
lzma-архивах.
|
||
|
||
- dwfXXXNN.dws - черный список, где XXX - трехбуквенное сокращение темы списка
|
||
(например, prn для "porno", mlw для "malware"), а NN - порядковый номер
|
||
списка из одной темы.
|
||
- white_dwfXXX.dws - белый список, где XXX - трехбуквенное сокращение темы
|
||
списка. Если обновления списков не нужны, то следует удалить/переместить
|
||
файл icapd.drl из директории содержащей drl-файлы (путь к директории
|
||
содержащей drl-файлы можно узнать из параметра DrlDir, который подробно
|
||
описан ниже).
|
||
|
||
Для автоматизации получения и установки дополнений вирусной базы и
|
||
тематических черных и белых списков следует использовать модуль обновления,
|
||
подробно описанный ниже.
|
||
|
||
Обратите внимание, что для работы модуля обновления необходимо
|
||
наличие установленного интерпретатора Perl версии 5.8.0 или выше.
|
||
|
||
|
||
2. МОДУЛЬ ОБНОВЛЕНИЯ Dr.Web Updater
|
||
|
||
2.1. Запуск модуля обновления. Параметры командной строки
|
||
|
||
Модуль обновления представляет собой написанный на Perl скрипт update.pl
|
||
и находится в каталоге, содержащем исполняемые файлы программы.
|
||
|
||
Настройки модуля обновления хранятся в главном конфигурационном файле
|
||
(drweb32.ini по умолчанию), который находится в каталоге /etc/drweb.
|
||
|
||
Команда его запуска имеет следующий вид:
|
||
|
||
> /opt/drweb/update.pl [параметры]
|
||
|
||
Параметр --help используется для вывода краткой справки о ключах программы.
|
||
|
||
Для использования другого конфигурационного файла, полный путь к нему необходимо
|
||
указать параметром командной строки --ini. Если имя конфигурационного файла не задано,
|
||
используется /etc/drweb/drweb32.ini.
|
||
|
||
Пример использования:
|
||
> /opt/drweb/update.pl -ini=/etc/drweb/drweb32.conf
|
||
|
||
Параметр командной строки --what позволяет временно переопределить значение параметра
|
||
Section при запуске модуля обновления. Значение параметра будет действовать до следующего
|
||
запуска скрипта. Возможные значения: scanner или daemon.
|
||
|
||
Пример использования:
|
||
> /opt/drweb/update.pl --what=Scanner
|
||
|
||
Чтобы просмотреть список всех компонентов продукта, доступных для обновления,
|
||
нужно указать параметр --components.
|
||
|
||
Пример использования:
|
||
> /opt/drweb/update.pl --components
|
||
|
||
В качестве параметра командной строки также может быть указан параметр
|
||
--not-need-reload. Возможны три варианта его использования:
|
||
|
||
a. Если данный параметр не задан, то по завершении работы модуля обновления
|
||
update.pl будут перезагружаться все демоны (maild, icapd и drwebd), для
|
||
которых в процессе обновления был изменен, удален или добавлен хотя бы один
|
||
компонент.
|
||
b. Если просто указать параметр --not-need-reload, не задав значения, то
|
||
по завершении работы модуля обновления update.pl демоны maild, icapd,
|
||
drwebd и lotusd перезагружаться не будут.
|
||
c. Если при задании параметра --not-need-reload в качестве его значения были
|
||
указаны названия демонов (через запятую, без пробелов, регистр не важен),
|
||
то соответствующие демоны перезагружаться не будут, а все остальные -
|
||
будут при наличии обновлений.
|
||
|
||
Допустимые названия в значении параметра --not-need-reload: maild, icapd,
|
||
drwebd, lotusd.
|
||
|
||
Примеры использования:
|
||
1) /opt/drweb/update.pl --not-need-reload
|
||
2) /opt/drweb/update.pl --not-need-reload=maild,icapd
|
||
3) /opt/drweb/update.pl --not-need-reload=drwebd
|
||
|
||
Обновление происходит следующим образом:
|
||
|
||
- модуль обновления читает конфигурационный файл;
|
||
|
||
- из конфигурационного файла используются параметры, находящиеся в секции
|
||
[Updater] (описание параметров см. ниже), а также параметры:
|
||
|
||
EnginePath - служит для определения версии демона и каталога, в который
|
||
помещается обновленный файл drweb32.dll;
|
||
|
||
VirusBase - служит для определения каталога, в который помещаются обновления
|
||
вирусных баз;
|
||
|
||
UpdatePath - служит для определения каталога, в который помещаются все
|
||
остальные принятые файлы;
|
||
|
||
PidFile - служит для определения файла, из которого читается идентификатор
|
||
процесса drwebd, использующийся для перезагрузки демона;
|
||
|
||
- модуль запрашивает с сервера список обновлений, затем - lzma-архивы
|
||
соответствующих баз, и в случае отсутствия последних, скачивает базы в виде
|
||
vdb и dws файлов. Для распаковывания lzma-архивов используется утилита
|
||
lzma, путь к которой задается значением параметра LzmaDecoderPath в секции
|
||
[Updater].
|
||
|
||
- обновления раскладываются по каталогам, как это описано выше (при этом
|
||
принимаются все файлы для текущей версии Dr.Web; если в списке обновлений
|
||
будут найдены секции от более поздних версий, для них будут приняты
|
||
только *.vdb).
|
||
|
||
|
||
2.2. Блокирование обновлений для компонентов
|
||
|
||
Вы можете заблокировать обновления для определенных компонентов Dr.Web.
|
||
Чтобы получить список доступных компонентов, запустите Dr.Web Updater
|
||
с параметром командной строки --components.
|
||
|
||
Пример:
|
||
# ./update.pl --components
|
||
|
||
Available Components:
|
||
agent
|
||
drweb (frozen)
|
||
icapd (frozen)
|
||
vaderetro_lib
|
||
|
||
Если обновления для компонента заблокированы, такой компонент будет отмечен
|
||
как замороженный (frozen). Замороженные компоненты не будут обновляться при
|
||
запуске Dr.Web Updater.
|
||
|
||
2.2.1. Блокирование обновлений
|
||
|
||
Чтобы заблокировать обновления для определенных компонентов, запустите
|
||
Dr.Web Updater с параметром командной строки --freeze=<components>, где
|
||
<components> - это список имен компонентов, разделенных запятыми.
|
||
|
||
Пример:
|
||
# ./update.pl --freeze=drweb
|
||
Updates for component 'drweb' are frozen.
|
||
Run command './updater --unfreeze=drweb' to start updates again.
|
||
|
||
2.2.2. Разблокирование обновлений
|
||
|
||
Чтобы вновь разрешить обновления для замороженных компонентов, запустите
|
||
Dr.Web Updater с параметром командной строки --unfreeze=<components>, где
|
||
<components> - это список имен компонентов, разделенных запятыми.
|
||
|
||
Пример:
|
||
# ./update.pl --unfreeze=drweb
|
||
Updates for component 'drweb' are no longer frozen.
|
||
|
||
Обратите внимание, что размораживание компонента само по себе не приведет
|
||
к его обновлению.
|
||
|
||
|
||
2.3. Восстановление компонентов
|
||
|
||
При обновлении компонентов Dr.Web, Dr.Web Updater сохраняет в рабочей
|
||
директории их резервные копии. Это позволяет вам вернуть компонент к
|
||
предыдущему состоянии в случае каких-либо проблем с обновлением.
|
||
|
||
Чтобы восстановить компонент к предыдущему состоянию, запустите Updater с
|
||
параметром командной строки --restore=<components>, где <components> -
|
||
это список имен компонентов, разделенных запятыми.
|
||
|
||
Пример:
|
||
# ./update.pl --restore=drweb
|
||
Restoring backup for component 'drweb'...
|
||
Updates for component 'drweb' are frozen.
|
||
Run command './updater --unfreeze=drweb' to start updates again.
|
||
|
||
Backup for component 'drweb' has been restored!
|
||
Dr.Web (R) restore details:
|
||
|
||
Following files has been restored:
|
||
/var/drweb/bases/drwtoday.vdb
|
||
/var/drweb/bases/dwntoday.vdb
|
||
/var/drweb/bases/dwrtoday.vdb
|
||
/var/drweb/bases/timestamp
|
||
/var/drweb/updates/timestamp
|
||
|
||
Обратите внимание, что при восстановлении компонент будет автоматически
|
||
заморожен. Чтобы возобновить обновления для восстановленного компонента,
|
||
его необходимо разморозить.
|
||
|
||
|
||
2.4. Конфигурационный файл. Параметры обновления
|
||
|
||
Конфигурационный файл представляет собой текстовый файл (что позволяет
|
||
редактировать его удобным вам редактором), построенный по следующему
|
||
принципу:
|
||
|
||
--- начало файла ---
|
||
[Имя секции 1]
|
||
Параметр1 = значение1, ..., значениеK
|
||
.....
|
||
ПараметрM = значение1, ..., значениеK
|
||
|
||
......
|
||
|
||
[Имя секции X]
|
||
Параметр1 = значение1, ..., значениеK
|
||
.....
|
||
ПараметрY = значение1, ..., значениеK
|
||
--- конец файла ---
|
||
|
||
Если строка начинается с символов ";" или "#", она считается строкой
|
||
комментариев - такие строки пропускаются при чтении
|
||
параметров из конфигурационного файла.
|
||
|
||
Если какой-либо параметр не задан либо закомментирован, то это не означает,
|
||
что у него нет значения. В таких случаях берется вшитое в код значение
|
||
по умолчанию. Лишь некоторые параметры являются необязательными или
|
||
не имеют значений по умолчанию, и об этом сообщается явным образом.
|
||
|
||
Значения могут быть заключены в кавычки (и должны быть заключены в
|
||
кавычки, если содержат пробелы). Некоторые параметры могут иметь
|
||
несколько значений, разделителем является "," (запятая), при описании
|
||
параметра это будет сказано явно. Если в поле значения параметра в
|
||
данном описании значения заключены в {}, то параметр может принимать
|
||
только одно из этих значений.
|
||
|
||
Имя секции настроек для скрипта обновления - [Updater].
|
||
|
||
Параметры будут описываться следующим образом:
|
||
|
||
ИмяПараметра = ПсевдоЗначениеПараметра
|
||
Описание параметра
|
||
{Может ли иметь несколько значений}
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
{значение | отсутствует}
|
||
|
||
Ниже приведено подробное описание доступных параметров:
|
||
|
||
UpdatePluginsOnly = {Yes | No}
|
||
Значение Yes предписывает модулю не производить обновление
|
||
Демона и Сканера, а ограничиться только обновлением плагинов.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
No
|
||
|
||
Section = {Daemon | Scanner}
|
||
Указывает, из какой секции конфигурационного файла Dr.Web
|
||
Updater берёт настройки, такие как путь к ключевому файлу, путь
|
||
к вирусным базам и т.п. Возможные значения параметра: Scanner или Daemon.
|
||
Значение параметра возможно временно переопределить при запуске модуля
|
||
обновления с помощью параметра командной строки --what. Значение
|
||
параметра будет действовать до следующего запуска скрипта.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
Daemon
|
||
|
||
ProgramPath = {путь к файлу}
|
||
Путь к Демону/Сканеру. Используется системой обновлений Dr.Web
|
||
для получения информации о версии и API установленного
|
||
исполняемого файла.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
/opt/drweb/drwebd
|
||
|
||
SignedReader = {путь к файлу}
|
||
Эта программа используется системой обновлений Dr.Web для
|
||
чтения подписанных файлов.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
/usr/lib/drweb/read_signed (для систем, совместимых с FHS)
|
||
/usr/local/drweb/read_signed (для систем, подобных BSD)
|
||
/opt/drweb/read_signed (для прочих систем)
|
||
|
||
LzmaDecoderPath = {path to file}
|
||
Путь к файлу программы для распаковывания lzma-архивов.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
Отсутствует
|
||
|
||
LockFile = {path to file}
|
||
Путь к файлу, предназначенному для предотвращения совместного использования
|
||
некоторых файлов на время их обработки модулем обновления.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
/var/drweb/run/update.lock
|
||
|
||
CronSummary = {Yes | No}
|
||
При указании значения Yes cкрипт обновления выдает сообщение о
|
||
результатах каждой сессии в файл stdout. Режим может использоваться
|
||
для оповещения по электронной почте администратора, если скрипт
|
||
запускается при помощи демона cron.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
Yes
|
||
|
||
DrlFile = {путь к файлу}
|
||
Указывает путь к файлу, содержащему список доступных серверов
|
||
обновления Dr.Web. Скрипт в случайном порядке выбирает сервер для
|
||
обновления из этого списка. Этот файл подписан ООО "Доктор Веб",
|
||
не может быть самостоятельно изменен пользователем и, при
|
||
необходимости, автоматически корректируется скриптом обновления.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
/var/drweb/bases/update.drl
|
||
|
||
CustomDrlFile = {path to file}
|
||
Путь к альтернативному файлу, содержащему список серверов обновления.
|
||
Модуль обновления выбирает сервера обновления из этого списка
|
||
случайным образом.
|
||
Данный файл подписан ООО "Доктор Веб", не подлежит редактированию
|
||
пользователем и обновляется автоматически.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
/var/drweb/bases/custom.drl
|
||
|
||
FallbackToDrl = {Yes | No}
|
||
Определяет поведение модуля обновления в случае, когда заданы значения
|
||
параметров DrlFile и CustomDrlFile одновременно. При указании значения
|
||
Yes модуль обновления сначала попытается использовать путь из значения
|
||
параметра CustomDrlFile, а в случае неудачи использует путь из значения
|
||
DrlFile.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
Yes
|
||
|
||
DrlDir = {path to directory}
|
||
Путь к директории, содержащей подписанные ООО "Доктор Веб" drl-файлы
|
||
со списками серверов обновления для каждого из плагинов.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
/var/drweb/drl/
|
||
|
||
Timeout = {число в секундах}
|
||
Максимальное время ожидания для загрузки обновлений. Пустое значение
|
||
или отсутствие параметра означает неопределенное значение таймаута.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
90
|
||
|
||
Tries = {numerical value}
|
||
Количество попыток установки соединения модулем обновления.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
3
|
||
|
||
ProxyServer = {proxy server name or IP}
|
||
Имя или IP-адрес используемого прокси-сервера.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
пусто (в этом случае прокси не используется)
|
||
|
||
|
||
ProxyLogin = {имя}
|
||
Задает значение параметра --proxy-user утилиты wget.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
пусто (в этом случае прокси не используется)
|
||
|
||
ProxyPassword = {пароль}
|
||
Задает значение параметра --proxy-passwd утилиты wget.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
пусто
|
||
|
||
LotusdPidFile = {path to file}
|
||
Путь к PID-файлу для дeмона Lotus.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
/var/drweb/run/drweblotusd.pid
|
||
|
||
MaildPidFile = {path to file}
|
||
Путь к PID-файлу для drweb-maild.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
/var/drweb/run/drweb-maild.pid
|
||
|
||
IcapdPidFile = {path to file}
|
||
Путь к PID-файлу для drweb-icapd.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
/var/drweb/run/drweb_icapd.pid
|
||
|
||
BlacklistPath = {path to directory}
|
||
Путь к директории с .dws файлами.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
/var/drweb/dws
|
||
|
||
AgentConfPath = {path to file}
|
||
Путь к конфигурационному файлу Агента.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
/etc/drweb/agent.conf
|
||
|
||
PathToVadeRetro = {path to file}
|
||
Путь к библиотеке libvaderetro.so.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
/var/drweb/lib/libvaderetro.so
|
||
|
||
ExpiredTimeLimit = {number}
|
||
Количество дней до истечения срока действия лицензии, в течение
|
||
которых Dr.Web Updater будет пытаться обновить лицензионный ключевой файл.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
14
|
||
|
||
ESLockfile = {path to file}
|
||
Путь к блокирующему файлу. Если данный файл существует, Dr.Web Updater
|
||
перестает использовать для обновления расписание cron.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
/var/drweb/es_updater.lock
|
||
|
||
Ниже указываются настройки ведения протокола обновления.
|
||
|
||
LogFileName = {имя файла}
|
||
Задает имя файла протокола обновления.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
/var/log/drweb/updater.log (для систем, совместимых с FHS)
|
||
/var/drweb/log/updater.log (для прочих систем)
|
||
|
||
LogLevel = {Quiet | Debug | Verbose | Info | Warning | Error}
|
||
Задает степень детальности протоколирования.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
Verbose
|
||
SyslogFacility = {Daemon | Local0 .. Local7 | Kern | User | Mail}
|
||
Тип записи при использовании системного сервиса syslogd.
|
||
Значение по умолчанию:
|
||
Daemon
|
||
|
||
|
||
|
||
3. КОНТАКТЫ
|
||
|
||
Компоненты программного комплекса Dr.Web находятся в постоянном развитии.
|
||
Наиболее свежую информацию об обновлениях и новости можно получить на сайте:
|
||
http://www.drweb.com
|
||
|
||
Отдел продаж:
|
||
http://buy.drweb.com
|
||
e-mail: sales@drweb.com
|
||
|
||
Чтобы связаться со службой технической поддержки, воспользуйтесь одним из
|
||
следующих способов:
|
||
- Заполнив веб-форму вопроса в соответствующей секции раздела
|
||
http://support.drweb.com;
|
||
- позвонив по телефону в Москве: +7 (495) 789-45-86.
|
||
|
||
|
||
В письме желательно дать следующую дополнительную информацию,
|
||
которая поможет лучше разобраться в ситуации:
|
||
|
||
- полное название и версию дистрибутива UNIX-системы;
|
||
- версию программного комплекса Dr.Web.
|